Protección de datos

Disposiciones sobre protección y seguridad de datos para el uso de la plataforma de internet ParaEmpleo

(Versión 2.1, válida a partir del jueves, 25 mayo del año 2018)

ParaEmpleo, Asunción, Paraguay («operadora») ofrece con ParaEmpleo servicios que pueden ser utilizados por los miembros y por los demás usuarios bajo la mejor protección posible de los datos y en gran medida de forma anónima. La operadora solo requiere datos personales en caso de que esto sea completamente imprescindible para disfrutar de sus servicios y deja a la exclusiva decisión de los usuarios, el resto de datos personales a almacenar en su base de datos y el alcance de los mismos. La operadora trata dichos datos de forma confidencial y los maneja exclusivamente con arreglo a la finalidad prevista. En el procesamiento de los datos, la operadora cumple todas las prescripciones aplicables en materia de protección de datos y los siguientes principios.

Estas disposiciones sobre protección y seguridad de datos («disposiciones sobre protección y seguridad de datos») son, en su respectiva versión vigente, parte integrante de los "términos y condiciones generales" para el uso de la plataforma de Internet ParaEmpleo («términos y condiciones generales»). Bajo reserva de prescripciones legales obligatorias y de los términos y condiciones generales, estas disposiciones sobre protección de datos regulan el manejo de los datos facilitados por los usuarios en ParaEmpleo, o generados en el transcurso del uso de ParaEmpleo. Con el registro y con cada inicio de sesión en ParaEmpleo, el miembro y todo usuario de ParaEmpleo se declaran expresamente de acuerdo con el procesamiento de sus datos (en especial la recopilación, transmisión, modificación, almacenaje y divulgación de datos personales, demográficos y de comportamiento), bajo cumplimiento de estos principios. La versión actual de las "disposiciones sobre protección y seguridad de datos" está publicada en ParaEmpleo (https://paraempleo.mtess.gov.py/cms/es/data-protection).

  1. Fundamento

    ParaEmpleo es un servicio de pago que reúne competencias, experiencias y conocimientos específicos de los usuarios y les permite entrar en contacto entre sí, en caso de que se cumplan ciertos requisitos. Bajo reserva del anuncio en el buscador (según el siguiente punto 5), que también resulta accesible sin registrarse en el sitio web, dentro del sistema se muestran perfiles accesibles públicamente («perfiles publicos») de las opciones buscadas y ofrecidas de empleo, solo en caso de que se produzcan coincidencias o "matchs". La publicación de todos los datos restantes es especificada por el usuario para los empleos, por separado y paulatinamente. El usuario tiene en todo momento el control sobre a quién permite acceder a qué datos. ParaEmpleo renuncia por principio a funciones innecesarias y a interfaces con redes sociales, así como al acceso/uso de agregadores, al soporte de syndication, a la exportación/importación de datos de otras plataformas (mashup, etc.) y no permite acceso alguno por parte de arañas web de motores de búsqueda. Tampoco se registran ni se transmiten flujos de clics.

  2. Medidas de seguridad

    Para garantizar una protección de datos eficaz y la máxima seguridad pible de los mismos, los datos de ParaEmpleo se almacenan y procesan en un centro de datos seguro y moderno de Brasil, en servidores especializados de la operadora. La operadora pone en práctica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra manipulaciones premeditadas o involuntarias, así como contra su pérdida, su destrucción o el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas. La contraseña se almacena de forma codificada, y las medidas de seguridad se revisan periódicamente y se mejoran de forma continua, con arreglo a los progresos tecnológicos. En ParaEmpleo se almacenan todos los datos en servidores, de forma que la operadora puede poner en práctica un control de proceso y acceso en consonancia con los requisitos legales. Aunque la codificación de los datos en ParaEmpleo se corresponde con el estado actual de la tecnología, el usuario es el único responsable de la transferencia de los datos a través de Internet, particularmente por lo que respecta al uso de dispositivos móviles. La operadora no se responsabiliza de los daños directos o indirectos relacionados con la seguridad de los datos y la información durante su transmisión en internet.

  3. Fundamentos del registro de datos

    Para poder usar las funciones de ParaEmpleo, la operadora registra los siguientes datos (y combinaciones de los mismos):

    1. Los datos personales solo se pueden utilizar para identificar al usuario al que se refieren dichos datos y para posibilitar las funciones básicas de ParaEmpleo. La operadora solo recopila datos personales si dichos datos le han sido facilitados por el usuario. Ejemplos de datos personales que el usuario puede indicar en ParaEmpleo en el marco de su perfil y que pueden ser registrados por ParaEmpleo son, entre otros, el nombre, la dirección, la nacionalidad, la fecha de nacimiento, el estado civil, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, los datos de contacto, los datos profesionales, las especializaciones, los estudios realizados, los conocimientos de idiomas y, para clientes de empresa, los datos de facturación. Para registrarse en ParaEmpleo solo es imprescindible indicar los datos enumerados en el siguiente punto 4 y por lo que respecta a los datos de pago, están vigentes las reglas indicadas en el siguiente punto 6. La operadora confía en que el usuario solo facilita en ParaEmpleo datos y/o documentos que contengan informaciones sobre terceros, como por ejemplo referencias, permisos de trabajo o muestras de trabajo, si está autorizado para ello.

    2. Los datos demográficos se refieren no solo al usuario, sino también a determinadas características de la población, como por ejemplo: código postal, edad, preferencias, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, especialización, formación, intereses, etc.

    3. La operadora recopila datos de comportamiento sobre la forma en que el usuario utiliza la plataforma, sobre las áreas de su sitio web que visita y sobre los servicios que selecciona, además de los datos facilitados a través de su navegador sobre su hardware y software informáticos, incluida la dirección IP, el navegador, el tipo de sistema operativo, los nombres de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitios web referidos en ParaEmpleo. Estos datos son necesarios para analizar el uso de recursos, buscar errores y solucionarlos, así como para luchar contra los abusos y mejorar los servicios.

    4. Además, ParaEmpleo puede recopilar datos indirectos sobre el usuario (p. ej. la evaluación geográfica de direcciones IP, la evaluación de tratamiento según el sexo).

  4. Registro como miembro

    Pueden abrir una cuenta de miembro en ParaEmpleo particulares y clientes de empresa (empresas únicas, personas jurídicas u organizaciones de derecho privado o público de otro tipo). Para garantizar la calidad de los perfiles registrados en el sistema, no es posible usar ParaEmpleo sin haber realizado el proceso de registro completo, incluido el proceso de pago. En el registro se deben indicar el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico y una contraseña; y en el proceso se verifica la dirección de correo electrónico introducida. Los datos indicados en el perfil se usan en ParaEmpleo exclusivamente en el contexto del matching, de forma que terceras personas no pueden acceder a los datos por separado y estos solo se utilizan en el marco de las "disposiciones sobre protección y seguridad de datos" (DSB). Las distintas categorías de usuario en ParaEmpleo se identifican mediante una letra inequívoca, de forma que el usuario puede reconocer de inmediato si su otra parte del matching es p. ej. un adulto joven (identificado con una «Y»), un particular (identificado con una «P») o una empresa (identificada con una «C»). Con la activación de la función correspondiente en el perfil, el usuario acepta el envío de notificaciones por correo electrónico al ritmo definido por él (a diario o una vez a la semana; el periodo más largo que se puede seleccionar asciende a seis meses) y el envío periódico de informaciones sobre nuevos servicios ofrecidos por la operadora. El tipo y la periodicidad del envío de correos electrónicos pueden modificarse en cualquier momento.

  5. Buscador

    El buscador es una función de ParaEmpleo que está disponible a través de la página de inicio, también para usuarios no registrados. Para poder demostrar la relevancia y la difusión de ParaEmpleo, se muestran posibles empleos sobre la base de un matching sumario y se indican total o parcialmente los perfiles públicos relevantes. Dado que los matchs sirven exclusivamente a modo de ejemplo y los visitantes no deben haber iniciado sesión en la página de inicio, no es posible ningún uso que exceda lo mencionado, en particular la toma de contacto. Por ello, los empleos mostrados en el buscador tampoco se le muestran a la otra parte como match. El perfil público viene caracterizado en su mayor parte por el usuario, y se recomienda comprobar que en los perfiles públicos no haya incluidos datos que deban estar protegidos o que sean confidenciales. Además, el usuario es el único responsable de que no pueda ser identificado –siempre que él mismo no lo desee explícitamente o no cuente con ello– a través de la combinación específica de datos indicados en el perfil público.

  6. Datos de pago

    El uso de ParaEmpleo es un servicio de pago. Al pagar la tasa de abono con tarjeta de crédito o con cualquier otra forma de pago, dicho pago se produce mediante un enlace a la página del correspondiente proveedor de servicios de pago. La operadora no conoce ni almacena ningún dato de pago, sino que es el provedor de servicios de pago quien le informa sobre el estado del pago, a fin de que se pueda llevar a cabo la activación del servicio de ParaEmpleo deseado por el miembro. Con la elección de una forma de pago, el miembro acepta los eventuales términos y condiciones generales y las reglas de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago y exime de toda responsabilidad a la operadora, siempre que esto esté legalmente permitido.

  7. Almacenamiento y autorización de acceso a los documentos y otros objetos

    El usuario tiene la posibilidad de almacenar en su perfil documentos y otros objetos (p. ej. muestras de trabajo, publicaciones, URL, etc.) y si así lo desea, permitirle a la otra parte el acceso a los mismos en caso de que se produzca un match. No se permite el almacenamiento de objetos con contenido prohibido, ilegal, que atente contra las buenas costumbres, o bien que esté infectado con virus informáticos, troyanos, etc. La operadora se reserva expresamente el derecho de borrar o bloquear las cuentas de usuario correspondientes, sin previa advertencia, si existen indicios de una infracción contra esta regla de controlar los objetos almacenados en ParaEmpleo. La operadora declina toda responsabilidad sobre documentos, objetos y enlaces cargados por un usuario y autorizados para su consulta por parte de otro usuario, después de que se haya producido un match. En particular, la operadora indica expresamente que el propio usuario es el único responsable de tener una protección adecuada en su sistema informático contra virus, troyanos, etcétera.

  8. Creación y publicación de ParaEmpleo

    ParaEmpleo le ofrece al usuario la posibilidad de crear, publicar, interrumpir y si procede, volver a reactivar, o bien desactivar definitivamente diversos empleos dentro de su autorización. El usuario debe definir los criterios de autorización de los datos de una publicación, y de esta forma se declara expresamente de acuerdo con que los perfiles públicos de empleos puedan estar visibles en la página de inicio de ParaEmpleo, también sin registro. Aunque la operadora adopte medidas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, o el uso inadecuado por parte de terceros, la operadora no controla a dichos terceros. De esta forma, la operadora no se hace responsable del uso de los datos que el usuario facilita en los perfiles públicos, o cuyo acceso permite de cualquier otro modo. Correspondientemente, el usuario debe garantizar que no indica en un perfil público ningún dato personal respectivamente de categorías especiales (p. ej. sobre opiniones religiosas, ideológicas, políticas o sindicales, salud, asuntos íntimos, raza, persecución, o sanciones administrativas ni delictivas), ni perfil de personalidad que requiera una protección especial.

  9. Matching

    El matching en ParaEmpleo se realiza mediante un procedimiento que permite la comparación entre las propiedades de las busquedas y ofertas de empleo, sobre la base de una vinculación ponderada de factores, lo cual permite una valoración del factor de match; todo ello en diversos idiomas. Siempre que se supere el límite mínimo de matching establecido por los dos usuarios, el match se les muestra a ambos. Una vez que se produce un match, los usuarios pueden decidir si ponerse en contacto entre sí y facilitarse otras informaciones a través de ParaEmpleo o bien intercambiar información de otro modo. El usuario dispone del control sobre qué datos desea autorizar para que los consulte la otra parte del matching. La operadora no puede asumir responsabilidad alguna sobre el cumplimiento de la confidencialidad y la protección de datos por la otra parte del matching. Dado el caso, el usuario debe firmar con la otra parte del matching una declaración de confidencialidad antes de darle acceso a las informaciones.

  10. Mejora de la sistemática de conceptos

    Al introducir los datos profesionales indicados por el usuario (denominación de la profesión, especialización, conocimientos especiales, etc.), estos se depositan en la sistemática de conceptos que se oculta detrás de ParaEmpleo («datos de la sistemática de conceptos»). Los datos indicados por el usuario pueden ser modificados, complementados, traducidos, etc. por la operadora y contribuir así al desarrollo continuado y en gran medida automatizado del procedimiento de matching de ParaEmpleo. Los "datos de la sistemática de conceptos" no se pueden poner en relación con ningún perfil específico y no se eliminan si se borran los datos del usuario. El usuario se declara expresamente de acuerdo con esta utilización de los datos.

  11. Uso de los datos

    La operadora utiliza los datos recopilados en el sitio web para prestar sus servicios, reaccionar a consultas de los usuarios y operar o mejorar el sitio web. En el momento en que el usuario se registra en ParaEmpleo, presta su consentimiento a que la operadora use sus datos:

    • para permitirle la creación de una cuenta;
    • para permitirle crear perfiles y publicar empleos y, en caso de un matching exitoso, ponerse en contacto con la otra parte del matching;
    • para informarle sobre actualizaciones de ParaEmpleo, enviarle notificaciones informativas y relacionadas con los servicios, incluidas actualizaciones de seguridad importantes;
    • para hacerle llegar otras modificaciones y comunicaciones, e informarle sobre campañas y servicios futuros;
    • para ponerle en disposición de enviar informaciones a la operadora, ponerse en contacto con ella y poder recibir también respuestas de la operadora;
    • para permitir los "datos de la sistemática de conceptos" y el procedimiento de matching de ParaEmpleo y mejorarlo continuamente;
    • para realizar encuestas, cuestionarios, campañas y concursos y poder presentar a tal efecto los resultados, como por ejemplo historias de éxito y ganadores de concursos;
    • para poder elaborar informes para uso interno de ParaEmpleo;
    • para usar datos estadísticos anónimos acumulados de ParaEmpleo a efectos científicos y publicitarios. La operadora no utiliza los datos con fines de marketing y no vende ni alquila a terceros los datos facilitados por los usuarios, sin la autorización del usuario afectado, ni tampoco los facilita a excepción de que esto esté permitido en el marco de las CGC o "disposiciones sobre protección de datos" existentes. La operadora está autorizada a anonimizar los datos y luego copiarlos, editarlos, utilizarlos, publicarlos y divulgarlos para propósitos científicos y estadísticos. La operadora está autorizada a ponerse en contacto con el usuario, p. ej. por correo electrónico, en relación a todas las cuestiones que afecten a las actividades del usuario en ParaEmpleo.
  12. Almacenamtiento y eliminación de los datos

    La operadora guarda los datos del usuario mientras son necesarios para el uso de operadora. El usuario tiene en todo momento la posibilidad de eliminar, sobrescribir o desactivar los datos facilitados por él. Los datos eliminados o sobrescritos se pueden recuperar durante 30 días, luego comienza el proceso de eliminación definitiva y los datos ya no se pueden recuperar. La operadora se reserva el derecho a disponer de los datos en el futuro, si considera de forma razonable que son necesarios para cumplir los requisitos de la legislación.

  13. Publicidad

    Los miembros financian ParaEmpleo mediante sus tasas de abono, y la operadora renuncia expresamente a incluir publicidad de terceros en ParaEmpleo. De esta forma, ParaEmpleo no se ve expuesta a ninguna presión económica relacionada con la publicación de datos o valoraciones.

  14. Archivo de registro

    Al acceder a ParaEmpleo, se almacenan en un archivo de registro datos de acceso generales, necesarios para la elaboración de estadísticas. Dicho registro contiene, entre otros: dirección IP, fecha y hora del acceso, identificación de usuario utilizada, archivos abiertos, estatus de acceso (ok, contenido parcial, documento encontrado, etc.), sitio web de referencia, navegador web usado, sistema operativo usado. La operadora usa estos datos para realizar valoraciones estadísticas y técnicas de forma anónima, por ejemplo para optimizar la infraestructura de los servidores, o bien para determinar en qué días han tenido lugar un número particularmente alto de accesos, así como para poder sacar conclusiones que permitan detectar posibilidades de mejora en la interfaz de usuario y en las funciones. No se realiza ninguna valoración de estos datos desde el punto de vista personal.

  15. Publicación de los datos

    El acceso a los datos de los usuarios se limita a los empleados de la operadora que necesiten este acceso para prestar sus servicios en relación con ParaEmpleo. La operadora solo facilita datos a terceros si está obligada legalmente, o por una disposición de las autoridades, a instancias de una entidad oficial según su criterio o bien si ella misma, a su leal saber y entender, lo considera necesario para: (1) cumplir disposiciones o procedimientos legales; (2) proteger sus derechos o su propiedad; (3) cubrir o evitar una infracción o delito; o (4) proteger la seguridad personal de usuarios o del público. Los usuarios que utilizan una cuenta de usuario vinculada a una cuenta de miembro, asumen que sus datos propios se hagan públicos, si la operadora debe hacer públicos datos del miembro o de otra cuenta de usuario del mismo miembro, según los anteriores principios. Sobre la base de un acuerdo convencional de confidencialidad, la operadora tiene además derecho a permitir consultar la base de datos de ParaEmpleo, a terceros que deseen adquirir el negocio de ParaEmpleo total o parcialmente, independientemente de la forma en que deseen hacerlo. Si la operadora fuera objeto de un proceso de insolvencia, ella o su liquidador, procurador, administrador concursal o judicial, pueden ceder, licenciar o disponer de cualquier otro modo la base de datos de ParaEmpleo, en el marco de una transacción legal autorizada por un tribunal. Dado el caso, se informará al usuario mediante un correo electrónico, o una advertencia notoria en el inicio de sesión en ParaEmpleo, sobre el hecho de que se han producido cambios considerables en la propiedad de ParaEmpleo.

  16. Identificación y autenticación

    La operadora no le consultará nunca al usuario por correo electrónico sus datos de inicio de sesión ni, en particular, su contraseña. En caso de consultas de soporte técnico o de otro tipo, la operadora tiene derecho a aplicar los métodos de identificación y autenticación apropiados y adecuados a la respectiva consulta, para comprobar, en la medida de lo posible, si la persona que realiza la consulta está autorizada a recibir información sobre la respectiva cuenta y los datos correspondientes.

  17. Notificación de abusos

    La operadora concede un gran valor a la calidad de los perfiles y empleos creados dentro de ParaEmpleo. Si un usuario alberga dudas fundadas sobre la autenticidad de un perfil o de un empleo, o si sospecha que un usuario está encuadrado en una categoría de usuario inadecuada, o si otro usuario se comporta de una forma inaceptable, se le ruega al usuario que se lo notifique a la operadora. Para ello, hay dentro de ParaEmpleo botones de notificación disponibles, pero el usuario también puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a paraempleo@mtess.gov.py. En ese caso, la operadora esclarecerá los hechos de la forma que considere conveniente y orientará al usuario que ha realizado la notificación sobre la resolución del caso, lo que no implica que tenga que revelar detalles de la investigación y de la decisión adoptada. En el caso de que un usuario resulte afectado por una notificación de abuso, presta su consentimiento a que la operadora compruebe los hechos y los datos necesarios para ello. Bajo reserva de disposiciones legales que especifiquen algo distinto, o de intereses de terceros que prevalezcan, será informado de forma anónima sobre la notificación de abuso recibida y será invitado por la operadora de una forma adecuada para que exponga su opinión sobre los hechos. En caso de una notificación de abuso, la operadora puede bloquear de forma preventiva el acceso a la correspondiente cuenta de usuario o de miembro.

  18. Almacenamiento de los datos y publicación internacional

    ParaEmpleo está abierto a usuarios de todos los países, por lo que también es posible que se produzcan matchs con usuarios que tienen su residencia fuera de Paraguay, o que se encuentran temporalmente fuera del país. Si los datos se transmiten a un país con un nivel de protección de datos insuficiente, la operadora (p. ej. por obligaciones contractuales adecuadas) se encarga de proteger adecuadamente los datos. En este contexto, se remite expresamente al punto 7.2 de los "términos y condiciones generales".

  19. Derecho a la información

    El usuario tiene derecho en todo momento a saber qué datos sobre él se procesan en ParaEmpleo y puede solicitar una copia electrónica de estos datos. También tiene derecho a corregir o completar los datos incorrectos o incompletos y puede solicitar que la operadora borre sus datos. También puede oponerse al procesamiento de determinados datos personales y solicitar una limitación del procesamiento. El usuario también tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina y a transmitir a otra persona la responsabilidad del procesamiento de datos. La operadora responde a la solicitud con la mayor rapidez posible. Los derechos del usuario se pueden limitar (p. ej. información aplazada por motivos técnicos), siempre que esto esté previsto legalmente, o bien si es necesario a causa de intereses propios, o de terceros que prevalezcan. En caso de preguntas sobre el procesamiento de los datos por parte de la operadora, el usuario puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Paraguay para la Información y Protección de Datos (la autoridad reguladora de las cuestiones de protección de datos en Paraguay).

    Las peticiones de información y demás consultas para el encargado de la protección de los datos de ParaEmpleo deben dirigirse a la siguiente dirección:

    ParaEmpleo
    Asunción, Paraguay
    email